Centro de Arbitragem e RAL

O que é a Arbitragem?

A arbitragem é um método de resolução de conflitos alternativo ao tribunal, onde um terceiro imparcial decide a disputa.

Processo rápido e menos burocrático.
Decisões vinculativas para ambas as partes.
Possibilidade de reduzir custos com processos judiciais.

Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

A Resolução Alternativa de Litígios (RAL) permite aos consumidores e empresas resolver conflitos de forma rápida, simples e com custos reduzidos, sem recorrer aos tribunais.

Mediação: Um mediador ajuda ambas as partes a chegar a um acordo.
Conciliação: Um terceiro imparcial propõe uma solução para o conflito.
Arbitragem: Um tribunal arbitral decide o caso com valor legal.

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Nome da entidade: CICAP Tribunal Arbitral de Consumo

Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225

Telefone: +351 22 550 83 49 | +351 22 502 97 91

Email: cicap@cicap.pt